زمان انتظار ارائه خدمات اورژانس در بیمارستانهای منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران در سال 1386
نویسندگان
چکیده مقاله:
Abstract Background: Provision of prompt medical services is the main purpose of the emergency department. Waiting time for receiving appropriate services is considered as an important indicator for evaluating hospitals. The objective of this study was to determine the average waiting time for receiving treatment and diagnostic services in the emergency department from the point of arrival of the patient up to his exit in Rasool Akram and Firoozabadi hospitals in 2007. Methods: Data was collected using designed questionnaire based on" the time study of emergency services provision form" prepared by the Ministry of Health. The waiting time for receiving medical services was studied for 239 consecutive patients from their arrival up to their discharge in the emergency department of two selected hospitals for a period of one week from 8th to 22nd of December, 2007. Results: Average length of stay for patients in the emergency department was 283.6 minutes. The average waiting time in Rasool Akram teaching hospital, (346.3 min), was much more than Firoozabadi hospital. Average time spent from patient arrival up to the first visit, (checkup) was 13.1 minutes and the average time spent between first visit and the first treatment step was 105.3 minutes. Furthermore, the average duration between the time the patients were discharged by the physicians till the time of exit from the emergency department was 49.3 minutes. Conclusion: In order to decrease the waiting time for receiving medical services in emergency department of teaching hospitals and to increase patient satisfaction, reviewing the process of service provision to patients and training of service providers is urgently needed. KEYWORDS: Emergency, Waiting time, Hospital.
منابع مشابه
ارزیابی عملکرد بخش اورژانس بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی در سال 90
چکیده زمینه و هدف: کیفیت ارائه خدمات در ارزشیابی بیمارستان ها مهم است و برای ارزیابی دقیق و کارا نیاز به "استاندارد" است تا با مقایسه کمی و کیفی کار با استانداردها بتوان از چگونگی شرایط موجود، مطلع و برای رفع مشکلات آن اقدام کرد. با توجه به اینکه ارتقا کیفیت ارائه خدمات در بخش فوریت ها به شناخت صحیح وضع موجود و بررسی مشکلات این بخش نیاز دارد، هدف این مطالعه بررسی عملکرد بخش اورژانس بیمارستانها ...
متن کاملبررسی زمان انتظار مراجعین به بخش اورژانس بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان
مقدمه: یکی از بخش های مهم بیمارستان بخش اورژانس است که مهمترین وظیفه آن ارائه خدمات فوریت های پزشکی می باشد. توقف طولانی مدت در بخش اورژانس موجب نارضایتی بیماران و افزایش تلفات ناشی از حوادث خواهد شد. مطالعه حاضر با هدف تعیین زمان انتظار مراجعین به بخش اورژانس بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان در سال 1393نجام شده است. مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی، 375 مراجعه کننده به اورژا...
متن کاملبررسی تعهد سازمانی پرستاران شاغل در بیمارستانهای منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1390
Abstract Background: Organizational commitment is an important occupational attitude which demonstrates personnel staffs liability for their organization. This study aimed at assessing the level of nurses’ organizational commitment in selected hospitals of Tehran University of Medical Sciences in 2011. Materials and Methods: In this cross - sectional study, 363 nurses with BS and MS degre...
متن کاملبررسی عوامل موثر بر رضایتمندی گیرندگان خدمات اورژانس در بیمارستانهای منتخب دانشگاههای علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی
Introduction: Major consideration on hospital emergency services had been taken into account in recent years. This study is aimed to analyze contributory factors of clients' satisfaction in services provided in emergency unit of selected hospitals affiliated with Tehran and Shahid Beheshti University of Medical Sciences. Materials and Methods: This is a descriptive-analytical and cross-sect...
متن کاملبررسی مدیریت اورژانس بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی قزوین از دیدگاه پرسنل شاغل در اورژانس
بررسی مدیریت اورژانس بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی قزوین از دیدگاه پرسنل شاغل در اورژانس � نامجو پیروی [1] ، شمس الدین شمس [2] ، بهرام دلگشایی [3] تاریخ دریافت مقاله: 20/3/85 تاریخ پذیرش مقاله: 16/5/85 فصلنامه دانشکده پرستاری و مامایی سال سوم، شماره چهارم، زمستان 1384 چکیده مقدمه: اورژانس و بخش سوانح یا فوریتهای پزشکی به منزله قلب بیمارستان به شمار می‌رود. هیچ بیمارستان...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 33 شماره 2
صفحات 117- 122
تاریخ انتشار 2009-11
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
کلمات کلیدی برای این مقاله ارائه نشده است
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023